Πολιτική Απορρήτου | Magneticslots Casino

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Κατηγορίες δεδομένων

Στο Magneticslots Casino συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να τηρούμε τους νομικούς μας υποχρεώσεις. Ξεχωρίζουμε έξι βασικές κατηγορίες.

Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
Έγγραφα επαλήθευσης: ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης, επιβεβαίωση μεθόδου πληρωμής (KYC).
Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό στοιχημάτων, υπόλοιπα λογαριασμού.
Δεδομένα συσκευής και σύνδεσης: διεύθυνση IP, τύπος και λειτουργικό σύστημα συσκευής, συνιστώσα περιήγησης, ώρες σύνδεσης.
Συμπεριφορά παιχνιδιού: αγαπημένες κατηγορίες παιχνιδιών, διαρκείματα συνεδριών, αποτελέσματα γύρων, συμμετοχή σε τουρνουά.
Προτιμήσεις μάρκετινγκ: η συναίνεσή σας για ενημερωτικά emails, SMS και προσφορές, καθώς και οι επιλογές σας για διαχείριση επικοινωνίας.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για συγκεκριμένους, γνωστούς σε εσάς σκοπούς και ποτέ πέρα από αυτά.

Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας και πραγματοποίηση συνδέσεων.
Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη.
Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων με Viva Wallet, Visa, Skrill, κρυπτονομίσματα και τις υπόλοιπες διαθέσιμες μεθόδους.
Πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος και κατάχρησης μπόνους.
Παρακολούθηση υπεύθυνης παιχνιδιού: όρια καταθέσεων και απωλειών, υπενθυμίσεις συνεδρίας, αυτοαποκλεισμός.
Μάρκετινγκ μόνο με τη συγκατάθεσή σας: προσφορές reload, cashback, τουρνουά.
Εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων της άδειας της Κουρασάο.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Σύμβαση: επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας όταν είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών παιχνιδιού, δηλαδή για το άνοιγμα του λογαριασμού, τις συναλλαγές και την επικοινωνία μαζί σας.

Νομική υποχρέωση: η νομοθεσία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και οι κανονισμοί της αδειοδότησής μας μάς υποχρεώνουν να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και να διατηρούμε συναλλακτικά αρχεία.

Ένοχο συμφέρον: προστατεύουμε την πλατφόρμα μας από απάτες, συμμετοχές πολλαπλών λογαριασμών σε τουρνουά και ζημίες, και βελτιώνουμε την ασφάλεια των συστημάτων μας βάσει ανάλυσης κινδύνου.

Συγκατάθεση: για το μάρκετινγκ, τα ενημερωτικά email και τα cookies μάρκετινγκ ζητούμε τη ρητή συναίνεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Περίοδοι διατήρησης

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων όσο το απαιτεί ο σκοπός συλλογής της και η σχετική νομοθεσία.

Συναλλακτικά δεδομένα και αρχεία KYC: τουλάχιστον 5 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις.
Στοιχεία ταυτότητας: όσο είναι ενεργός ο λογαριασμός σας και στη συνέχεια για τη νόμιμη περίοδο τήρησης.
Δεδομένα μάρκετινγκ: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
Δεδομένα αυτοαποκλεισμού: για την περίοδο που ορίζετε κατά την ενεργοποίησή του.
Δεδομένα συσκευής και IP: έως 12 μήνες, εκτός αν χρειάζονται για έρευνα απάτης.

Με ποίους μοιραζόμαστε δεδομένα

Κατηγορίες παραληπτών

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας και μόνο στο απαραίτητο εύρος.

Πάροχοι πληρωμών: επεξεργαστές καρτών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών, τραπεζικών μεταφορών και κρυπτονομισμάτων.
Πάροχοι KYC και AML: υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας και ελέγχου καταστιωμάτων.
Ρυθμιστικές αρχές: η ρυθμιστική αρχή της Κουρασάο και αρμόδιες εποπτικές υπηρεσίες κατόπιν νομικού αιτήματος.
Υπηρεσίες αναλύσεων και υποστήριξης υποδομής: στατιστικά ιστοσελίδας, φιλοξενία, live chat.
Επαγγελματίες σύμβουλοι: δικηγόροι και λογιστές στο μέτρο που απαιτείται για τη νομική μας υπεράσπιση.

Τα δικαιώματά σας και τα cookies

Δικαιώματα GDPR

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα και τα ασκείτε χωρίς κόστος μέσω του [email protected] ή μέσω live chat, 24 ώρες το 24ωρο.

Πρόσβαση: να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Διόρθωση: να διορθώσουμε ανακριβή στοιχεία.
Διαγραφή: να διαγράψουμε δεδομένα, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση τήρησης.
Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη μορφή.
Αντί objection: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος.
Ανάκληση συγκατάθεσης: ανά πάσα στιγμή για μάρκετινγκ.
Δικαίωμα καταγγελίας: μπορείτε να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Σχετικά με τα cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου, την ανάλυση επισκεψιμότητας και, με τη συναίνεσή σας, για το μάρκετινγκ. Πλήρεις λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου διαχείρισης από το πρόγραμμα περιήγησής σας, βρείτε στην ξεχωριστή σελίδα Πολιτικής Cookies.

Πώς προστατεύουμε τα αρχεία

Μέτρα ασφαλείας

Προστατεύουμε τα δεδομένα σας με κρυπτογράφηση TLS σε όλες τις συνδέσεις, με hashes κωδικών και με αυστηρό έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων για το προσωπικό μας. Τα συστήματα υποβάλλονται σε τακτικούς ελέγχους και ενημερώσεις ασφαλείας.

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέτει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα ειδοποιήσουμε την αρμόδια εποπτική αρχή εντός 72 ωρών, όπως ορίζει ο GDPR.

Επικοινωνία με τον ΔΕΠ

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων μας είναι στη διάθεσή σας για κάθε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Στείλτε email στο [email protected] και θα λάβετε απάντηση εντός 30 ημερών, όπως προβλέπει ο GDPR. Η εκδήλωση του ενδιαφέροντός σας δεν επηρεάζει την ικανότητά σας να παίζετε στον λογαριασμό σας.